Pan X nám na začátku svého e-mailu rychle popsal běžný příběh uplynulých let, který se stal mnoha domácnostem. Píše: "Smlouvu jsme měli u Bohemia Energy a samozřejmě jsme spadli pod dodavatele poslední instance. A to jsme vlastně nějakou dobu vůbec netušili, zda nám smlouvu někdo nabídne a kdo. Inu dobrá, podepsali jsme a platili jako mourovatí. Ale nechť, řekl jsem si, dosud jsme měli elektřinu extrémně levnou, tak se to nyní vyrovnává. Co jsme za uplynulé roky na elektřině ušetřili, z toho prostě budeme muset nyní část peněz odevzdat. Co se dá dělat, vydržíme to, časem se situace zlepší..." "Pak ale přišlo další zdražování, zastropování státem, kdy elektřina stála v běžném a nízkém tarifu stejně, až jsme se nakonec rozhodli pro změnu dodavatele. Zvolili jsme před rokem službu jménem Variant u společnosti e-on. Od ledna se pak výrazně zvýšila regulovaná část ceny, ale vždyť to znáte, to víme všichni... Smlouvu na službu Variant jsme měli bez fixace na rok a s tím, že poté budeme řešit nové podmínky, nebo prostě jen necháme dodavateli smlouvu automaticky prodloužit na další rok. A k tomu nakonec došlo. Však jdou ceny elektřiny dolů a v nabídce nových tarifů jsou již na stránkách e-onu úplně jiné ceny, dvouletá fixace s každoročně klesající sazbou za 1 MWh. Prostě jsme nic neřešili," napsal pan X. A píše dál: "Jaké však bylo naše zděšení, když jsme zjistili, že se smlouva má automaticky prodloužit v rámci podmínek služby Variant a za neuvěřitelných 6 440,91,- Kč za 1 MWh v běžném tarifu bez DPH 21 %. S DPH to činí 7793,5,- Kč za každou MWh mimo odběr takzvaného levného proudu (nízký tarif). Začal jsem tedy jednat. Zkusil internetový srovnávač cen, téměř okamžitě po vyplnění e-mailu a telefonního čísla mi zatelefonoval obchodník a vysvětlil mi, že nejnižší cenu nám nyní může nabídnout u Centropolu. Razantně jsem odmítl a chtěl slyšet, kolik má statát 1 MWh v běžném tarifu včetně DPH. Tečka. Skoro 7000 korun. Děkuji a sbohem. Evidentně šlo o komerční projekt Centropolu, který se schovává za iluzi srovnávání cen." "Docela logicky jsem došel k závěru, že nižší ceny mi přece musí nabídnout můj současný dodavatel. Zavolal, jsem tedy na infolinku, plechová huba mě upozornila, že je vše na webu a telefon mi automat položil. Další pokus, to samé. Aha, říkám si, takže s lidmi se už vlastně vůbec nebaví. Dobře. Šel jsem na svůj účet na stránkách energie24 (kam mě plechová huba odkázala) a hledal, jak mohu změnit balíček služeb, jak se dostat k levnější elektřině. A budete se divit, ale nejde to. Nové ceny jsou poskytovány pouze novým zákazníkům. Jedině vypovědět smlouvu, oslovit více dodavatelů, čekat na obchodní nabídky a samozřejmě asi e-onu zaplatit nějakou pokutu... A možná by od stávajícího dodavatele přistál v mém e-mailu návrh podmínek, jaké jsem požadoval." "Zdlouhavé, stresující, zbytečné. To uznáte sami. A pak mi to došlo. Vždyť si na sebe můžeme s manželkou jednoduše přehodit smlouvu jako změnu odběratele elektřiny. Chvilka u počítače, dva odečty u elektroměru, výpověď smlouvy bez pokuty (jelikož změna odběratele), podpis výpovědi i podpis nové smlouvy manželkou z domova myší, vše hotové za chvíli a ejhle, rázem máme levnější elektřinu jako nový zákazník. Letos budeme do konce roku platit při distribuční sazbě: D25d, hodnotě hlavního jističe: 3x25A a předpokládané roční spotřebě: 10 MWh v rámci balíčku služeb Komplet elektřina MAX s klesající cenou za 1 MWh včetně DPH 21 % v běžném tarifu 6819 korun, v nízkém tarifu 4468 korun, v příštím roce bude obchodní složka cen nižší o dalších cca 200 korun za každou MWh v každém z obou tarifů a to samé v dalším roce, dalších 200 korun dolů. A pokud se způsob obchodování a komunikace s klienty nezmění, dalšího snížení cen pak budeme muset opět dosáhnout změnou odběratele, tentokrát z manželky zpět na mne. A současný bonus navíc? Přeplatek ve výši téměř 12 tisíc korun dostaneme na účet o dost dříve, konkrétně do necelého měsíce od výše popsané obchodní události."Tak to jsou zkušenosti pana X. Jaké máte vy? Napište nám do redakce na e-mail: redakce@ci.czZdroj: ČESKÉSTAVBY.cz
