Na co jste se ptali v energetické poradně? Přinášíme vám tři zajímavé dotazy a vyčerpávající odpovědi na ně. První dotaz se týká životnosti termostatických regulačních ventilů a potřeby jejich revize, druhý hledání nejlepšího způsobu vytápění novostavby a třetí vyúčtování nedoplatku na dodávku studené vody.
Náš dotaz se týká životnosti termostatických regulačních ventilů, požadavků na kontrolu jejich funkce a nutnosti provádět jejich revize. Ventily byly namontovány již v r. 1995. Od doby montáže žádná revize ani kontrola jejich funkce nebyly prováděny.
Dobrý den, životnost termostatických ventilů není stanovena žádným předpisem. Životnost uzavírací části ventilů je ale srovnatelná s životností běžných uzavíracích armatur. Funkci regulační části je možno ověřit uživatelem při běžném provozu, zda reaguje na nastavení regulační hlavice. V případě pochybností je nutno o nápravu požádat poskytovatele služeb, většinou majitele objektu.
Dobrý den, jaký by byl nejlepší způsob vytápění nového domu – novostavby. Zatím nemáme úplný projekt, ani neznáme tepelnou ztrátu. Máme pouze představu, že by bylo v domě podlahové vytápění, krbová vložka s výměníkem a případně rekuperace tepla. Dům nebude připojen na plyn.
Dobrý den, bez znalosti základní informace, kterou je tepelná ztráta domu nelze nejlepší způsob vytápění určit. Při velmi nízké tepelné ztrátě a rekuperaci tepla je možné dotápění elektrickou energií s nízkými investičními náklady.
Dobrý den, dotaz se týká vyúčtování nedoplatku na dodávku studené vody. Obdrželi jsme opravné vyúčtování, kde je uvedený nedoplatek o 100 % vyšší, než nedoplatek původní. Jak je možné, že dojde k pochybení v tak velkém rozsahu?
Dobrý den, zákon č. 67/2013 Sb. o službách umožňuje podávat námitky ke správnosti způsobu vyúčtování a správnosti uvedených údajů. Námitky se podávají poskytovateli služeb. Protože vyúčtování se provádějí většinou ke konci roku a pro velké množství uživatelů nelze případné omyly vyloučit. Je proto vhodné údaje ve vyúčtování kontrolovat a případně využit možnosti dané uvedeným zákonem k podání námitek.
Zdroj: www.eccb.cz
