Dobrý den,
moje banka mi, na mou žádost, v únoru zaslala souhlas s předčasným splacením úvěru. Na základě tohoto vyčíslení jsem si zažádala o refinancování u jiné banky a platbu zaslala do 31.5.2013 (3 měsíční výpovědní lhůta). Nyní mi přišel dopis s vyčíslením, kde vůbec nesouhlasí položky (z výpisu z února) a chtějí po mě ještě 110.000,- Kč. Když jsem se informovala po telefonu, řekli mi, že udělali v prvním vyčíslení chybu. Ale já takovou částku neseženu a navíc mi to poslali po termínu, kdy měl být úvěr nejpozději splacen. Mám nějakou šanci, že by za chybu měl nést odpovědnost pracovník banky a ne já?
děkuji za odpověď. EH
Odpověď
Dobrý den,toto je hodně specifický případ. Zde záleží jak se domluvíte s bankou. Ještě jsem se v praxi nesetkala, že by banka udělala špatné vyčíslení zůstatku.Určitě to máte písemně a banka by měla uznat pochybení.Nebo to může být záměrná taktika banky, aby klienti neodcházeli.Soňa Štacko
HYPOCENTRUM ČESKÉ REALITY s.r.o. - Ing. Soňa Štacko