Dobry den,nechali jsme si firmou obložit wc-v podkroví-nikdy tam nebylo-do par měsicu začaly obklady praskat tzv.pavouk se tam vytvořil.Kachle musely byt odstraněny,plus vrstva lepidla pod nimi na omlacenou zed manžel přidělala sadrokarton.Prosím o radu ma firma právo si učtovat peníze za praci,material i cestovné,když my jsme za to nemohli a firma tvrdi že to viděli poprvé.Moc Vám děkuji za odpověd.Pěkny den přejí Ryglovi
Pro vyřešení záležitosti by bylo potřeba odborně posoudit příčiny praskání, a zda mohla firma s vynaložením odborné péče takovou situaci předvídat.
Podstatné také je, zda a jaká byla poskytnuta záruka, zda a v jakém znění je uzavřena smlouva. Pokud by se na vady vztahovala záruka, měla by firma vady odstranit bezplatně.