Dotaz: Špatná spárovací hmota
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jak nejlépe reklamovat špatnou spárovací hmotu. Máme vyspárovanou dlažbu (s podlahovým vytápěním) v novostavbě cca 60m2 a zjistili jsme že se drolí, je měká a úplně se vymývá. člověk který nám tuto práci prováděl tvrdí, že byla spárovací hmota přemrzlá nebo ji něco chybělo a že to máme reklamovat u prodejce (typ spár. hmoty ceressit ). je to možné? nebo je to něco jiného ? ještě dodám, že úplně stejným typem spár. hmoty máme vyspárováno WC a koupelnu a ty jsou v pořádku (také podlahové vytápění). děkuji předem za odpověd. omlouvám se za neúplné informace
Vaším smluvním partnerem byl zhotovitel díla (ten, kdo Vám práce prováděl), a proto reklamujte u něj. On je odpovědný za to, že použil vadnou spárovací hmotu. Další informace o reklamacích najdete v již dříve zodpovězených dotazech, popř. se obraťte na některého advokáta.