Pokud se řekne DKNV stavební, s.r.o., řada zasvěcených si vybaví půjčovny nářadí poskytující své služby profesionálům i široké veřejnosti. Již dlouhá léta si denně zákazníci půjčoven potvrzují starou známou pravdu, že nejlevnější nářadí je to, které si nemusíme koupit. Co ale dělat, když už ho máme, dojde k poruše a my potřebujeme co nejdřív znovu pracovat?
DKNV nejsou jen půjčovny
Abychom byli korektní, je třeba dodat, že DKNV stavební nejsou jen půjčovny nářadí, ale také další divize zabývající se jádrovým vrtáním a řezáním diamantovou technikou a protipožárními opatřeními. Potřebujete-li instalovat vzduchotechniku, elektro, či vodoinstalace, získáte od obchodního týmu DKNV nabídku jak na vytvoření prostupů, tak i na jejich protipožární opatření dle současných norem. Tyto a další činnosti provádí DKNV v perfektní kvalitě a disponuje pro ně patřičně vyškolenými pracovníky.
Již dlouho nejen nářadí
V nabídce půjčoven nářadí označovaných jako divize 1 naleznete širokou nabídku a velkou zásobu sortimentu ručního nářadí, ale nejen to. Nabídka se za řadu let provozu rozrostla o prakticky veškerou běžnou stavební a zahradní techniku a mechanizaci včetně vybavení staveniště, jako je lešení nebo mobilní toalety. K většině strojů je možné si zapůjčit také spotřební materiál a následně zaplatit jen jeho skutečné opotřebení například brusný papír, nastřelovací hřeby, úbrus diamantového kotouče. Zákazník tak ušetří za nákup nového diamantového kotouče násobky toho, co zaplatí běžně za opotřebení. V poslední době významně přibývá i větších strojů, takže na zavedené ježkové i hladké válce navazují minirypadla, rýhovače a nakladače.
Štěpkovač
Dobře zavedený servis nářadí
A nyní se dostáváme k odpovědi na otázku, co dělat, když se Vám vyplatí si nářadí zakoupit, ale nic nefunguje věčně. Právě pro tyto své stávající i nové zákazníky otevřeli v DKNV novou službu. Mnoho let technici prováděli servis nářadí a strojů pouze pro vlastní potřeby půjčoven. Tento servis musí být vykonáván na vysoké úrovni, protože žádné porouchané nářadí v půjčovně nevydělává. A navíc musí probíhat rychle. Půjčovny tomu předcházejí pořízením kvalitního nářadí a samozřejmě také jeho perfektním servisem. A právě letos na jaře se DKNV rozhodlo rozšířit svoji nabídku o servis nářadí nabízený třetím stranám – středním i velkým firmám, soukromníkům i domácím kutilům. Zákazník může počítat s tím, že na stejně vysoké úrovni preciznosti a především rychle bude opraven i jeho přístroj. Pojďme se tedy podívat, co v podání DKNV znamená slogan „DVĚ SLUŽBY NA JEDNÉ ADRESE“.
„Dvě služby na jedné adrese“ – výhoda pro zákazníky
Velkou výhodou pro zákazníka může být možnost zapůjčení náhradního nářadí po dobu opravy a ještě se slevou 10%. Jak tedy může vypadat ideální spolupráce s DKNV v případě, že se mi rozbije nářadí, zeptali jsme se ředitele společnosti Ing. Františka Poláka. „Zákazník předá nářadí do opravy a po dobu opravy mu bude zapůjčeno náhradní nářadí za zvýhodněnou cenu. Pokud má zákazník rámcovou smlouvu, či dlouhodobou objednávku a využívá naší dopravy nářadí, může se vše odehrát přímo na stavbě téměř bez prostojů.“ Tím ale služby DKNV servisu nekončí: „Pokud se jedná o přístroj, jehož oprava je minimálně diskutabilní, je na to zákazník nejen upozorněn, ale je s ním také diskutována četnost využití zařízení. Ta se společně s dalšími faktory promítne do kalkulace, ze které je zřejmé, zda se zákazníkovi vyplatí přístroj spíš vlastnit a opravit, nebo přejít na model půjčování,“ jak dodává Ing. Polák. Aby byla nabídka zcela objektivní, dostává zákazník zároveň nabídku s pořizovací cenou nového nářadí či stroje, který si může zakoupit přímo na prodejně včetně spotřebního materiálu, nebo si jej může objednat přes internet.
Vibrační válec
DKNV servis a prodej nářadí je zaměřen především na značky elektrického nářadí HILTI, DeWALT, BOSCH, Protool a další. Zaměření je ale dáno především dobrou dostupností náhradních dílů přes standardní kanály, které DKNV již delší dobu používá. „Nezdráháme se oprav ani dalších značek elektrického i motorového nářadí, ale záleží právě na dostupnosti náhradních dílů, které jsou od některých výrobců výrazně hůře dostupné,“ doplňuje Ing. Polák.
Nejde tedy jen o poskytování nové služby oprav a prodeje nového nářadí a tzv. spotřebáku, ale skutečně o spojení výhod servisu a půjčoven. Některé služby půjčoven, jako je rozvoz nářadí a strojů na stavby, jsou dnes již tak dobře zavedeny, že spojení s opravami nářadí se jednoznačně nabízí a zákazníkovi často vytrhne trn z paty. Zákazník navíc takto ušetří čas i peníze.
Pokud budete mít cestu na Libuš, kde sídlí servis nářadí přímo v areálu půjčoven DKNV, neváhejte provozovnu servisu navštívit a seznámit se také s nabídkou nářadí a spotřebního materiálu k prodeji.
Minibagr Caterpillar
Novinky
Pokud se zákazník nerozhodne využít rozvozu nářadí na místo použití, nabízí půjčovny také další alternativy. Patří mezi ně zápůjčka přívěsných vozíků nejrůznějších velikostí a nově i možnost zapůjčit si osobní automobil nebo dodávku do 3,5 tuny. DKNV nemá nyní ambice být půjčovnou automobilů, jaké běžně známe. Nachází ale mezi svými zákazníky zájem o tuto podporu. Například u firem, které v Praze a okolí staví, ale automobily zde nemají v dostatečné míře k dispozici.
